ACTUKO est Activateur France Num. Qu'est-ce que vous y gagnez ?

France Num, c'est quoi ?

France Num est l'initiative gouvernementale qui aide les petites entreprises à se numériser. Elle est coordonnée par la Direction générale des Entreprises (DGE), en partenariat avec les Régions, les organisations professionnelles, les chambres de commerce et les chambres des métiers.^[2]

Son point d'entrée est le site francenum.gouv.fr.^[4] On y trouve des guides et des conseils pratiques, des diagnostics, des formations et la liste des aides financières publiques à la numérisation.^[2] On y trouve aussi un annuaire de professionnels capables d'accompagner une TPE ou une PME : les Activateurs France Num.

Je conseille souvent aux dirigeants de commencer par là, avant même d'appeler un prestataire. Les ressources sont gratuites, elles ne vendent rien, et elles permettent d'arriver au premier rendez-vous avec des questions plus précises.

Un Activateur France Num, c'est quoi ?

Un Activateur France Num est un professionnel du numérique, public, privé ou associatif, que France Num référence parce qu'il sait accompagner les TPE et PME dans leur transformation numérique. Le réseau compte plus de 4 000 experts répartis sur tout le territoire.^[1]

Les profils sont variés : cabinets de conseil, agences de communication, organismes de formation, éditeurs de logiciels, entreprises de services numériques, experts-comptables, indépendants, chambres consulaires.^[1] Sur le site de France Num, un moteur de recherche permet de les trier par domaine d'expertise, par nature (privée ou publique) et par localisation.

Pour un dirigeant, l'intérêt est simple. Le marché du numérique est encombré, les offres se ressemblent, et il est difficile de savoir à qui se fier. L'annuaire ne choisit pas à votre place, mais il réduit le champ à des structures qui ont été contrôlées et qui ont pris des engagements écrits.

Comment devient-on Activateur France Num ?

Les contrôles de l'État avant le référencement

Chaque demande est examinée par la Direction générale des Entreprises. Elle contrôle l'existence légale de l'entreprise, la cohérence entre la description proposée et le site de la structure, le fait que son activité soit dédiée de façon significative à l'accompagnement numérique des TPE et PME, et son expérience à travers ses références clients.^[1] La charte exige aussi que l'Activateur soit en activité depuis plus de 6 mois, ou que son dirigeant justifie d'une expérience équivalente, et qu'il soit à jour de ses obligations sociales et fiscales.^[3]

Ses engagements envers votre entreprise

En signant la charte, l'Activateur prend plusieurs engagements vis-à-vis des entreprises qui le contactent par France Num.^[3]

• Accuser réception de chaque message dans un délai de 48 heures ouvrées.
• Accorder un premier entretien gratuit pour qualifier le besoin.
• Réorienter l'entreprise vers un autre Activateur s'il ne peut pas répondre à sa demande.
• L'informer des aides financières publiques et des dispositifs régionaux ou nationaux auxquels elle a droit.
• Communiquer de façon précise et en termes simples sur la nature et le prix de ses services, puis assurer le suivi du projet tel qu'il a été convenu.

L'engagement court sur 24 mois et doit être renouvelé. En cas de manquement, la DGE peut suspendre puis supprimer le compte de l'Activateur.^[3]

Les 4 domaines pour lesquels ACTUKO est référencé

ACTUKO est référencé sur 4 domaines. Chacun correspond à un travail que je mène déjà avec des dirigeants, soit en conseil sous la marque Konsultia, soit en réalisation sous la marque ACMA Productions.

1. Stratégie numériqueDiagnostic de la situation, puis plan d'action priorisé.
2. Intelligence artificielleAdoption par les équipes, automatisation des tâches répétitives, production de contenus, formation à l'IA.
3. Pilotage de l'entrepriseNumérisation des processus internes et des outils de suivi.
4. Développement commercialSite internet et présence en ligne qui servent la prospection.

Les missions suivent toujours le même ordre : un diagnostic, un plan d'action priorisé, la formation des équipes quand l'IA entre en jeu, puis la réalisation des outils. Un outil que l'équipe a abandonné au bout de 6 mois a coûté de l'argent sans rien rapporter.

Après plus de 25 ans en entreprise, dans des secteurs exigeants comme le BTP et la sécurité incendie, et bientôt 7 ans de pratique de l'intelligence artificielle, j'ai appris à juger un projet numérique à ce qu'il change dans le travail réel des équipes. J'ai annoncé ce référencement sur LinkedIn le 31 août.^[5]

Comment bénéficier de France Num pour votre entreprise ?

Que vous passiez par France Num ou par ce site, la démarche tient en 3 étapes.

• Faire un premier tour sur France Num. Les guides pratiques et la page des aides vous donnent une idée de ce qui existe et de ce qui pourrait être financé dans votre région.
• Prendre un premier rendez-vous gratuit. Avec moi ou avec un autre Activateur trouvé sur francenum.gouv.fr. Chez ACTUKO, ce premier échange dure 20 minutes, il est offert et sans engagement, que vous veniez de France Num ou directement de ce site.
• Repartir avec des priorités claires. Ce qui mérite d'être fait maintenant, ce qui peut attendre, et les aides publiques à vérifier avant d'engager une dépense.

Pour comprendre en détail ce que le réseau garantit, France Num a publié une page dédiée : pourquoi faire appel à un expert du numérique référencé par France Num.^[1]